Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte werden aus hochwertigen, nachhaltig gewonnenen Pflanzenextrakten und ätherischen Ölen hergestellt. Wir verzichten auf aggressive Chemikalien und konzentrieren uns auf saubere, wirksame Hautpflege für alle Hauttypen – stolz formuliert und gefertigt in unserer EU-zertifizierten Anlage in Lettland.

Ja. Alle BelleVie-Produkte sind Ecocert-zertifiziert, vegan und tierversuchsfrei, was sicherstellt, dass sie die höchsten Standards für Sicherheit, Nachhaltigkeit und ethische Schönheit erfüllen.

Vegan bedeutet, dass im Produkt keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs verwendet wurden. Cruelty-free bedeutet, dass in keinem Stadium Tierversuche durchgeführt wurden. BelleVie-Produkte sind stolz beides.

Jede Produktseite enthält detaillierte Beschreibungen, Hervorhebungen der Inhaltsstoffe und Empfehlungen für den Hauttyp. Sie können auch unser Support-Team für eine persönliche Beratung vor der Bestellung kontaktieren.

Die meisten BelleVie-Produkte sind so formuliert, dass sie sanft zur empfindlichen Haut sind. Wir verzichten auf aggressive Sulfate, Parabene und künstliche Duftstoffe. Überprüfen Sie stets die vollständige Zutatenliste auf der Produktseite und führen Sie vor der Anwendung einen Verträglichkeitstest durch, wenn Sie bekannte Empfindlichkeiten haben.

Für beste Ergebnisse sollten die meisten Hautpflegeprodukte je nach Gebrauch alle 2–3 Monate nachgefüllt werden. Überprüfen Sie stets das Verfallsdatum und lagern Sie die Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, um die Qualität zu erhalten.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden versandt. Sie erhalten einen Sendungsverfolgungslink, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Lieferzeiten: USA 2–5 Tage, Europa 2–9 Tage. Internationale Bestellungen können je nach Standort und Zollabfertigung länger dauern.

Ja – wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND für Bestellungen über 40 $ (USA) oder 35 € (Europa) an. Wir haben eigene Versandzentren sowohl in den USA als auch in Europa, daher fallen bei lokalen Bestellungen keine Zollgebühren an.

Ja, wir liefern weltweit, damit Sie BelleVies organische Hautpflege überall genießen können. Die internationalen Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb des Rückgabefensters. Wir bieten einfache Umtauschmöglichkeiten oder vollständige Rückerstattungen gemäß unserer Rückgaberichtlinie – ganz ohne Fragen.

Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Wir verwenden eine verschlüsselte Kaufabwicklung und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter wie Visa, MasterCard, Apple Pay und Google Pay für sichere Transaktionen.

Ja. Unsere wöchentlichen Angebote und Sonderaktionen bieten exklusive Rabatte auf ausgewählte Kollektionen, damit Sie beim Einkauf Ihrer Lieblingsprodukte mehr Wert genießen können. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um als Erste*r über neue Kollektionen und exklusive Angebote informiert zu werden.