Questions fréquemment posées

Nos produits sont élaborés à partir de plantes et d’huiles essentielles de haute qualité, issues de sources durables. Nous évitons les produits chimiques agressifs et privilégions des soins de la peau propres et efficaces pour tous les types de peau — fièrement formulés et fabriqués dans notre établissement certifié UE en Lettonie.

Oui. Tous les produits BelleVie sont certifiés Ecocert, véganes et cruelty-free, garantissant qu'ils répondent aux normes les plus élevées en matière de sécurité, de durabilité et de beauté éthique.

Vegan signifie qu’aucun ingrédient d’origine animale n’a été utilisé dans le produit. Cruelty-free signifie qu’aucun test sur les animaux n’a été réalisé à aucune étape. Les produits BelleVie sont fièrement les deux.

Chaque page produit comprend des descriptions détaillées, des points forts des ingrédients et des recommandations selon le type de peau. Vous pouvez également contacter notre équipe d’assistance pour un accompagnement personnalisé avant de commander.

La plupart des produits BelleVie sont formulés pour être doux avec les peaux sensibles. Nous évitons les sulfates agressifs, les parabènes et les parfums artificiels. Vérifiez toujours la liste complète des ingrédients sur la page du produit et effectuez un test de tolérance avant utilisation si vous avez des sensibilités connues.

Pour de meilleurs résultats, la plupart des produits de soin de la peau doivent être renouvelés tous les 2 à 3 mois selon l’utilisation. Vérifiez toujours la date d’expiration et conservez les produits dans un endroit frais et sec pour préserver leur qualité.

La plupart des commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée. Délais de livraison : États-Unis 2 à 5 jours, Europe 2 à 9 jours. Les commandes internationales peuvent prendre plus de temps selon la localisation et le traitement douanier.

Oui — nous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de plus de 100 $ (États-Unis) ou 85 € (Europe). Nous disposons de centres de distribution dédiés aux États-Unis et en Europe, donc pas de frais de douane pour les commandes locales.

Oui, nous livrons dans le monde entier pour que vous puissiez profiter des soins de la peau biologiques de BelleVie où que vous soyez. Les frais de livraison internationaux sont calculés lors du paiement.

Si un produit ne répond pas à vos attentes, contactez-nous dans le délai de retour. Nous proposons des échanges simples ou des remboursements complets conformément à notre politique de retour — sans poser de questions.

Votre confidentialité et votre sécurité sont notre priorité. Nous utilisons un paiement crypté et des passerelles de paiement fiables, notamment Visa, MasterCard, Apple Pay et Google Pay, pour des transactions sécurisées.

Oui. Nos Offres Hebdomadaires et Promotions Spéciales proposent des réductions exclusives sur des collections sélectionnées, afin que vous puissiez profiter de plus de valeur en achetant vos produits préférés. Abonnez-vous à notre newsletter pour être le premier à découvrir nos nouvelles collections et offres exclusives.